Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025
En gisafiraotora, nos comprometemos completamente con la protección de tu información personal. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y educación especializada.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible:

Información Personal Básica:
  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono para comunicaciones importantes
  • Información profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje
Información Académica:
  • Progreso en módulos de aprendizaje
  • Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
  • Participación en sesiones de formación
  • Feedback y comentarios sobre el contenido educativo
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria o datos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa:

  • Personalización del aprendizaje: Adaptamos el contenido según tu nivel y objetivos profesionales
  • Comunicación directa: Te enviamos actualizaciones sobre tu progreso y nuevos recursos disponibles
  • Soporte técnico: Resolvemos cualquier problema que puedas experimentar con la plataforma
  • Mejora continua: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestros métodos de enseñanza
  • Certificaciones: Generamos documentos que acrediten tu formación completada

Toda comunicación que recibes de nosotros está directamente relacionada con tu formación. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales ajenos a tu educación.

3. Tus Derechos Según la Legislación Española

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes derechos específicos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, aunque esto puede afectar tu acceso a certificaciones futuras.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

Cómo ejercer tus derechos: Envía una solicitud por escrito a info@gisafiraotora.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

  • Encriptación avanzada: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos SSL/TLS
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Copias de seguridad regulares: Realizamos backups automáticos para prevenir la pérdida de información
  • Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
  • Actualizaciones de seguridad: Mantenemos todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad

En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario:

  • Durante tu formación: Conservamos todos los datos para proporcionarte soporte continuo y seguimiento de progreso
  • Después de completar el programa: Mantenemos tus certificaciones y registros académicos durante 7 años para futuras verificaciones
  • Datos de contacto: Los conservamos hasta que solicites su eliminación o después de 3 años sin actividad
  • Eliminación automática: Los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 2 años

Si decides no continuar con tu formación, puedes solicitar la eliminación inmediata de todos tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que esto hará imposible recuperar tu progreso o certificaciones en el futuro.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
  • Cookies de progreso: Guardan tu avance en módulos y lecciones
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personales de la plataforma
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con el contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de tu experiencia de aprendizaje. La mayoría de navegadores te permiten gestionar las cookies de forma granular.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestras operaciones principales se basan en España, ocasionalmente podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

  • Solo trabajamos con proveedores que cumplen con los estándares europeos de protección de datos
  • Todas las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Mantenemos contratos específicos que garantizan el mismo nivel de protección en destino
  • Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera de la UE

8. Menores de Edad

Nuestros programas de modelado financiero están diseñados para profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos inmediatamente para solicitar su eliminación.

9. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Tu consentimiento continuado: Al seguir utilizando nuestros servicios después de cualquier cambio en esta política, aceptas las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.